企业文化的结构
企业文化的结构,可以划分为三个层次:即核心精神层、行为制度层和外显文化层。
核心精神层即企业文化理念体系。它是企业在长期的经营过程中,为了适应竞争环境而形成的对生产经营行为的选择标准、辨别标准和评价标准。如企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观、企业经营理念、企业管理理念等,它决定了企业的发展方向和行为准则,是企业一切行为与外在表现的意识根源。核心精神层是企业文化的核心和灵魂,是衡量一个企业是否形成了自己企业文化的标识和标准。
行为制度层是企业文化的中间层次。它是在企业文化核心精神层指导下的企业各项管理制度和企业行为、员工行为的体现。它对企业所倡导的价值观与理论体系的实现起到保障和促进作用,并进一步转化为指导操作的行为准则和规范。它是企业内部存在的管理制度、管理方法和管理政策构成的管理氛围,包括诸如企业的管理体系、组织结构、管理制度、员工守则、岗位职责等,它可能是明文规定或禁止的,也可能是约定俗成的,这些制度、方法和政策体现了企业关注的事情和奉行的原则。
外显文化层也称“器物层”,是企业文化的表层部分。它是企业创造的物质文化,是形成企业文化核心精神层和行为制度层的条件。从外显文化层中往往能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。外显文化层包括:企业标识、建筑风格、企业文化传播网络(如报纸、刊物、计算机网络)等等。
企业文化的三个层次是紧密联系的。核心精神层是形成外显文化层和行为制度层的思想基础,也是企业文化的核心与灵魂;外显文化层是企业文化的外在表现和载体,是行为制度层和核心精神层形成的物质基础;行为制度层集中体现了外显文化层和核心精神层对员工和企业组织行为的要求。
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